POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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la présente politique de confidentialité (ci-après dénommée “politique“) répondra aux questions les plus importantes sur la manière dont nous recueillons, utilisons et conservons les informations vous concernant lorsque vous visitez le site https://loweskin.com/ (ci-après dénommé “site web“) ou lorsque vous effectuez un achat sur le site web. Ces informations sont importantes pour vous, c’est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement la présente politique avant d’utiliser le site web.
La présente politique peut être modifiée de temps à autre. Vous trouverez toujours la version la plus récente de cette politique sur le site web.
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Pour assurer la sécurité de notre site web et l’améliorer continuellement pour vous – lorsque vous visitez notre site web. | Adresse IP ou autre adresse ou ID d’appareil, navigateur web et/ou type d’appareil, paramètres et configurations du matériel et des logiciels, pages web ou sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir visité le site, pages que vous visualisez sur le site, vos actions sur le site, et les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez les services. Lorsque vous utilisez le site sur un appareil mobile, nous pouvons également recueillir l’emplacement physique de votre appareil en utilisant, par exemple, des signaux de satellite, de tour de téléphonie cellulaire ou de réseau local sans fil. | Nous avons un intérêt légitime (assurer la sécurité de notre site web) (Art. 6 (1) (f) du GDPR). | 1 mois après votre visite sur notre site web. |
Pour gérer nos comptes sur les médias sociaux – lorsque vous interagissez avec nous via nos comptes de médias sociaux. | Nom et prénom, adresse électronique, sexe, pays, photo, message, heure et date de réception du message, contenu du message, pièces jointes au message, réponse au message, heure de la réponse au message, informations sur l’évaluation de la société, commentaires sur un message, partages de messages, informations sur les réactions aux messages. | Vous avez donné votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR). | 2 ans. |
Pour traiter les questions, les demandes et les plaintes que vous soumettez – lorsque vous en soumettez une. | Prénom, nom, adresse électronique, pays, numéro de téléphone, objet de votre demande, date de votre demande, contenu de votre demande, pièces jointes à votre demande, réponse à votre demande. | Vous avez donné votre accord (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement GDPR) et nous avons un intérêt légitime à le faire (pour traiter vos demandes) (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR). | 10 ans à partir du moment où votre dernière demande a été reçue. |
Pour vous contacter en cas de commande inachevée, ou lorsque votre commande ou votre paiement n’a pas été traité avec succès en raison d’erreurs techniques. | Prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, contenu du panier abandonné. | Nous concluons et exécutons un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b), du règlement GDPR) et nous avons un intérêt légitime à le faire (pour traiter les commandes et les paiements) (article 6, paragraphe 1, point f), du règlement GDPR). | 1 mois après qu’une commande d’achat infructueuse a été passée sur le site web. |
Pour protéger nos droits et nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire. | Informations énumérées au paragraphe 3.1 ci-dessus, documents et pièces jointes qui vous sont envoyés, documents et pièces jointes que vous avez soumis, documents de procédure, décisions de justice, résolutions, décisions. | Nous avons un intérêt légitime (défendre les droits de la société dans le cadre d’une procédure judiciaire) (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). | 10 ans après la résiliation de votre compte sur notre site web ou, dans le cas où des procédures judiciaires ont été engagées, après la fin de ces procédures judiciaires. |
Pour protéger nos droits et nos intérêts dans le cadre d’une procédure pénale. | En cas d’affaire pénale, nous pouvons collecter des informations sur les infractions pénales et les condamnations de l’auteur de l’infraction. | Les données sont nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits légaux (article 9, paragraphe 2, point f), du règlement GDPR). | 10 ans à compter de la clôture de votre compte sur notre site web ou, si des procédures judiciaires ont été engagées, à compter de la clôture de ces procédures judiciaires. |
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